도움이 필요하신가요
결제가 됐는지 궁금해요
현재 신규 결제는 열려 있지 않아요. 이전에 접수된 주문은 아래에서 계속 확인할 수 있어요.
결제 후 상담이 보이지 않아요
새로 결제하지 말고 기존 주문을 확인해주세요. 접수된 승인은 창을 닫아도 확인을 이어갑니다. 상담을 제공하지 못한 승인 주문은 취소를 진행하며, 토스에서 확인되기 전까지 취소 진행 중으로 표시해요. 확인이 오래 걸리면 주문번호를 고객 문의에 알려주세요. 카드번호·비밀키는 보내지 마세요.
상담을 이어서 보고 싶어요
같은 탭을 새로고침하면 진행 중인 상담을 복원해요. 결과 화면에서 직접 저장한 기록은 ‘상담 기록’에서 다시 볼 수 있어요. 기록은 브라우저마다 별도로 보관됩니다. 결제한 전체 상담은 결제한 브라우저의 기존 주문에서도 30일 동안 열 수 있어요.
내용이 내 상황과 달라요
두 번째 카드 설명 뒤에 상황을 더 알려줄 수 있어요. 같은 세 장으로 관점을 조정해요. 카드 해석을 실제 사건이나 상대의 마음에 대한 확정 답으로 받아들이지 않아도 괜찮아요.
내 기록을 지우고 싶어요
상담 기록 화면에서 개별 기록을 지우거나 이 기기의 기록 전체를 삭제할 수 있어요. 공용 기기에서는 이용 후 기록을 지워주세요.
운영자와 고객 문의
정식 판매 전 실제 사업자와 타로 전용 고객 문의 채널을 안내합니다. 현재는 무료 체험을 제공하고 있어요.